Студия создания сайтов Abordazh Киев
Есть три основных момента, на которых нужно сосредоточиться, чтобы сделать ваш сайт невероятным.
В основе своей веб-сайт – ваш самый мощный инструмент, потому что он способен развиваться по мере роста вашего бизнеса и потому что он неутомимый работник. Никто на планете не может работать усерднее, чем веб-сайт, потому что он доступен 365 дней в году, 24 часа в сутки. Он не нуждается в сне, никогда не болеет и не выгорает, и не требует отпуска.
Тем не менее, веб-сайт является наиболее упущенной возможностью для большинства бизнесов, потому что подавляющее большинство времени он просто не работает. Когда кто-то говорит, что их веб-сайт “ничего не делает”, это в основном сводится к одному: продажам.
Представьте себе этот сценарий: вы пытаетесь поговорить с продавцом, но этот человек только неловко смотрит на вас. Каждый раз, когда вы задаете вопрос, вы получаете роботизированный ответ, повторяющий несколько предложений с крайне неясной информацией и списком слов. Вам не нужно быть оракулом, чтобы предсказать будущее: никто в здравом уме не купит у этого человека.
Коммуникация – это наиболее базовое требование для совершения продажи. Ваш веб-сайт – это инструмент для цифрового общения. Большинство сайтов общаются, как жуткий продавец, который может только повторять ту же неясную информацию. В основном, поэтому подавляющее большинство бизнесов имеют неудачные веб-сайты.
Большинство бизнесов не знают, на что нужно сосредоточиться, поэтому они тратят деньги в случайных направлениях, надеясь, что это “исправит веб-сайт”. Будет ли 10 000 людей, которые говорят со страшным продавцом, в конечном итоге приводить к продаже? Они, вероятно, получат пару продаж, но с ужасным соотношением закрытия и дорогой стоимостью для привлечения такого количества людей.
Так на что нужно сосредоточиться, чтобы сделать сайт эффективным?
У сайтов есть бесконечные возможности для того, что они могут делать. Проблема заключается в том, что большинство людей слишком усложняют и переосмысливают свои сайты еще до начала работы над ними. Они будут смотреть на сайты конкурентов, предполагать, что это работает для них, и захотят скопировать или продублировать все происходящее. Это приводит к тому, что люди мучаются из-за мелочей, часто в течение многих месяцев, потому что предполагается, что “как только это будет сделано, оно будет сделано”.
Не ставьте так много давления на себя. Вместо того, чтобы думать о сайте как о “готовом”, думайте о нем как о вечном проекте, который растет и развивается вместе с вами и вашим бизнесом. Никакой дизайн не является идеальным, и всегда будут существовать недостатки. Прекратите стремиться к совершенству и вместо этого примите подход тестирования и улучшения.
Очень опытные веб-дизайнерские компании дадут вам удивительный старт и позволят вам начать гонку на полпути к финишной черте за долю от стоимости, которую вы заплатили бы, чтобы выяснить, как туда добраться самостоятельно. Но даже имея этот старт, вам все равно нужно будет пробежать гонку, чтобы победить. Слишком многие раз устроили дизайнеров, думая, что это решит все проблемы само по себе, поэтому они никогда не начинают эту гонку.
Большинство веб-сайтов усложняют дизайн, что делает коммуникацию неэффективной и разработку дорогостоящей и времязатратной. Начните с очень простого дизайна. Основные страницы, которые вам нужны – это домашняя страница, страница “О нас”, страница продуктов/услуг и контакты.
Дизайн должен быть чистым и понятным. Слишком многие веб-сайты добавляют слишком много элементов на одну страницу. Это как пустой столешницей, которая кричит о том, чтобы ее заполнить беспорядком. Подумайте об этом: Как выглядит более привлекательно для гостей – кухня, заполненная нагроможденной посудой или чистая столешница?
Простой дизайн также облегчает создание контента. Не забывайте, что сайт всегда находится в процессе работы и вы всегда можете добавить новые страницы.
Несмотря на множество возможностей для создания медиаресурсов в настоящее время, написание текстов по-прежнему является основным способом потребления контента в Интернете. Тексты – это то, как ваш сайт “разговаривает” с клиентами. Банальный и общий контент заставляет ваших клиентов думать, что и вы такие же – заурядные и обычные.
Вот пример: Вместо того, чтобы перечислять услуги и продукты с терминологией отрасли, которую обычный клиент не понимает, опишите проблемы, которые вы решаете, и процесс реализации.
Люди покупают товары и услуги на основе того, способны ли они решить их проблемы. Особенности используются только для сравнения одной услуги с другой. Описывая процесс, через который проходит клиент, и как каждая проблема решается в понятной форме, вы даете своему клиенту больше уверенности в вашей компании, потому что вы “понимаете их”.
Вы должны использовать аналитику и знать эти две основные статистики. Веб-сайты постоянно эволюционируют и меняются. Как только мы создали свой дизайн, нам нужно увидеть, насколько эффективно происходит коммуникация. Единственный способ сделать это – знать, что делают наши посетители на сайте.
Существует множество бесплатных инструментов аналитики, причем Google Analytics является самым популярным. Хотя есть множество полезных статистических данных, большинство нашего анализа сводится к двум: среднему времени на странице (также называемому средним временем участия) и пользователям.
Когда мы ищем способы улучшения сайта, большинство решений основано на этих двух статистических показателях. К счастью, не нужно быть экспертом в технологиях, чтобы знать их. Если вы можете войти в аналитику, то эти данные будут отображаться на графике на первой странице.
Среднее время на странице сообщает вам, насколько эффективен ваш сайт в коммуникации. Большее время означает большую эффективность. Ситуации различны, но в целом, если люди проводят на сайте менее 30 секунд, это означает, что вам действительно нужно улучшить. Если люди проводят на сайте от 1,5 до 2 минут, то это уже довольно хорошо. Если вы не знаете этих статистических данных, у вас нет представления о проблеме вашего сайта. Случайные догадки о том, что нужно изменить, обычно не приводят к успеху, и поэтому большинство бизнесов тратят деньги на улучшение сайта, которое на самом деле не решает их проблему.
Например, если вы покупаете услуги, такие как реклама, SEO или лиды, и отправляете их на свой сайт, но люди проводят на сайте менее 10 секунд, то не имеет значения, сколько денег вы потратите на эти услуги (на самом деле, все больше и больше SEO основано на том, сколько времени люди проводят на вашем сайте).
Обратная сторона также верна. Если вы тратите деньги на переработку сайта, и посетители в среднем проводят на сайте пять минут, но на сайт заходят всего два человека, то переработка не поможет решить вашу проблему. Вам нужно, чтобы больше людей увидели ваш сайт.
Помните: ваш сайт не должен быть идеальным с самого начала. Вы можете изменять все, что хотите, в любое время, и цель должна быть постоянным и последовательным улучшением на основе знания фактической проблемы. Все, что вам нужно сделать, чтобы победить в веб-игре, это часто вносить небольшие и простые изменения на основе статистики клиентов.
