Подумайте про те, де ви зараз перебуваєте в вашому інтернет-маркетинговому пригоді. Можливо ви тільки що створили невеликий інтернет-магазин продажу дизайнерської спортивного взуття, Або може ваш дропшіппінговий бізнес нарощує солідну клієнтську базу, і вам потрібно залучити кілька нових співробітників справлятися з усіма замовленнями.
Незалежно від окремо взятої ситуації, все приходять до спільної точки зору, що інтернет-маркетинг стає величезним фактором. Як зробити крок назад і оцінити поточну маркетингову стратегію? Ви впевнені в тому, що все робите правильно, або може краще реалізувати іншу маркетингову кампанію для залучення більшої кількості лояльних клієнтів?
Маркетингова електронна комерція - хитра тема, тому що складно знайти всі підказки на одному місці. На щастя, ми зробили цю роботу за вас, направляючи вас на стежку до маркетингового успіху. Прикріпіть цей лист на стіні і відзначайте галочками кожен виконаний маркетинговий метод.
Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше.
1. Розробіть стратегію контент маркетингу перед стартом
2. Створення автоматичних повідомлень електронної пошти
Емейл-маркетинг основа ефективний важіль електронно-маркетингової стратегії, тому що це до сих пір один з кращих методів впливу на ваших клієнтів і переконання їх купувати більше. Не кажучи вже про те, що як відомо, споживачі відкривають повідомлення електронної пошти, навіть якщо ті містять просту рекламу. Використовуйте емейл-маркетингову кампанію, підтримуючи контакт зі своїми клієнтами, надсилаючи їм корисну інформацію, продаючи свої товари.
3. Розгляньте можливість урізноманітнити вашу платформу використовуючи соціальні мережі
Соціальні мережі це завжди непопулярна ідея для електронної торгівлі, так як важко обчислити які платформи працюють краще на певному ринку. Є просто рішення, щоб зробити це. Урізноманітнити, і в ліжковому підсумку скоротити не приносять бажаного результату платформи. Це все одно що інвестувати в акції, ви розподіляєте ризики і визначаєте, які варіанти приносять вам найбільше грошей. Створіть Facebook, Twitter, Pinterest і Google Plus сторінки. Поширюйте контент за допомогою цих медіа ресурсів і використовуйте аналітичні інструменти соціальних мереж для розуміння, які з них працюють краще. Навіть якщо один працює кращий за інший, розширене присутність в соціальних мережах дає всім вашим клієнтам способи зв'язку з вашою компанією. Хто знає? Ви можете мати тільки 100 передплатників на фейсбуці, але один з них може бути вашим кращим клієнтом.
4. Впровадити персоналізовану стратегію в дію
5. Створіть свій власний оригінальний контент
6. Вдарте по контекстній рекламі
7. Використовуйте клінський контент
8. Реалізуйте програму лояльності
9. Автоматизуйте свої соціальні мережі
10. Спілкуйтеся з клієнтами на їхній рідній мові
Це звичайна тема для онлайн-магазинів продавати товари для людей по всьому світу. Тільки тому що ти розмовляєш російською, не означає, що ти не можеш продати капелюх кому-небудь, хто розмовляє португальською. Виходьте на зарубіжні ринки, шляхом надання функції перекладу в інтернет-магазині. Більшість платформ для електронної комерції WordPress надають параметри перекладу для тих і шаблонів WooCommerce, так що ви зможете включити людей з інших країн, які не розуміють вашу мову.
11. А / В тестування процесу оформлення замовлення
12. оптимізує для мобільного світу
13. Подумайте про мобільній рекламі
Мобільна реклама поєднує геолокацію і підготовлену для мобільних пристроїв рекламу, підключаючи клієнтів до вашого інтернет-магазину, Коли вони їдуть в поїзді, або в приймальні лікаря.
14. Націлюйтеся на переносні пристрої
15. Візьміть на роботу співробітника, і довірте йому створення і наповнення сайту великим обсягом контенту
16. Використовуйте соціальну рекламу для ідеального тестування обстановки
Соціальна реклама цікава, тому що ви витратите копійки, щоб протестувати її. Наприклад, фейсбук дозволяє випускати скільки завгодно постів на вашій бізнес сторінці. Коли один з постів отримує купу лайків і коментарів, ви знаєте, що це те що клієнтів цікавить найбільше. Як тільки ви визначите успішний пост, ви будете витрачати мало грошей і використовувати схожі пости, як рекламу.
17. Створіть бренд на свій власний смак
Визначити обличчя вашої компанії & #8212; це одна справа, але клієнти хочуть чути людей, які керують шоу. Якщо ви наймаєте кілька письменників або контент дизайнерів, Стає важко підтримувати одне стандартне думка. Розробіть керівництво для цих людей, щоб вони знали, що ви хочете голос, який повідомляє щось веселе, або більш професійне.
18. Розкрийте особистості своїх авторів
Один із способів обійти дилему «одного голосу» - розкрити особистість своїх авторів. Просування торгової марки під одним ім'ям добре, але відвідувачі вашого сайту хочуть бачити все обличчя і імена, причетні до вашого блогу або відеоканалу. Це будує вашу персоналізовану стратегію і показує хто працює за лаштунками.
19. Створіть особа (можливо вигадане) вашої компанії
Ми вже обговорювали вище тему створення особи компанії, але як щодо того, щоб використовувати вигаданих персонажів? Geico ящірка хороший приклад, так як кожен асоціює бренд з маленьким зеленим чоловічком.
20. Будуйте влада на дискусійних «полях»
Форум найпопулярніший спосіб для створення спільноти для вашого інтернет-магазину, і це тому що люди знайомі з форматом. Дошки оголошень, форуми і навіть чати будують ваш інтернет магазин як авторитетну дискусійну платформу, використовуючи унікальну форму користувацького контенту, для управління вашим магазином.
21. Надайте свій досвід
Створення персоналізованого голосу здається простим на перший погляд, але як щодо всіх тих випадкових електронних листів, які надходять до вашим клієнтам? Кожен інтернет магазин висилає безліч листів, створених для підтвердження, квитанцій, подяк і багато іншого. Використовуйте імена клієнтів, забезпечте відповідні посилання і навіть просите ваших клієнтів відповідати на листи для максимальної персоналізації.
22. Зробіть варіанти доставки краще, ніж в інших
Інтернет-магазин Zappos має репутацію швидкої доставки і періодичної експрес-доставки для випадкових клієнтів. Це змушує людей відчувати себе особливими. Ваша компанія чимось виділяється з точки зору доставки? Подумайте про способи прискорення процесу доставки, щоб виділитися серед конкурентів.
23. Акцентуйте увагу на локальному просуванні бренду та маркетингу
Не всі бізнес-плани маркетингу електронної комерції вимагають цього, але якщо ви пов'язані з офлайн магазином, можете зосередиться на локальному брендінгу і просуванні. Тягніться до клієнтів біля вашого магазину за допомогою інструментів геолокації і таргетингу локальних пошукових систем.
24. Шукайте альтернативні автоматизовані маркетингові технології
Ви розсилаєте клієнтам вітальні повідомлення в честь ювілею, або з днем народження? Як щодо автоматичних повідомлень, коли люди підписуються на ваші розсилки, або купують продукцію у вашому магазині? Звільніть свій особистий час, і дайте вашим клієнтам привід повернутися, використовуючи автоматизовані розсилки по електронній пошті.
25. Зробіть відео про те, як створити підключення і покази продукції
Канали на YouTube - це завжди цікавий спосіб для зв'язку з клієнтами, але як щодо твердого фокусу на навчальні матеріали? Якщо ви продаєте щось на зразок садового обладнання, клієнти можуть не знати, як краще використовувати ті речі, що вони купують. Відео поверне їх у ваш магазин, і забезпечить впевненість в тому, що вони зробили правильний вибір, купуючи товари у вас.
26. Ще більше креативності з FAQs
Сторінка поширених запитань - це область, що отримує багато відвідувачів на інтернет-магазинах, але показує вона у вигідному світлі корпоративну культуру вашої компанії? Подумайте про те, чи хочете ви розкрити безглузду, або професійну культуру, і нехай вона світить в FAQs.
27. Укладайте фотографії в весь ваш контент
Люди більш схильні переходити за посиланнями і читати вміст, якщо це включає в себе фотографії. Тримайтеся подалі від стічних фотографій, і подумайте про створення своїх власних професійних фото, щоб підтримувати у користувачів інтерес до вашого контенту.
28. Перетворіть вашу компанію в власне ЗМІ
Створення журналу, або телеканалу звучить як тяганина, але багато компаній поширюють свій власний оригінальний контент з різних ЗМІ.
29. Завжди будьте в курсі останніх новин своїй галузі
Новинна індустрія пропонує вам потужні ідеї, щоб ділитися зі своїми клієнтами. Деякі з цих ідей можуть здаватися трохи складними для клієнтів, так що це ваша робота, розжувати все і полегшити засвоєння матеріалу.
30. Вітаються спірні теми для генерування дискусій
Ви продаєте кобуру для пістолетів на своєму веб ресурсі? Ви завжди створюєте блог пости за свободу носіння зброї? Це занадто одновимірно. Клієнти розумні, і хочуть чути аргументи з усіх боків. Подумайте про створення спірного контенту, який дозволить людям спалахнути ідеєю.
31. Забудьте про орієнтацію на пошукові системи
Один з кращих способів повзти вгору в рейтингу пошукових систем - це повністю забути про оптимізацію за ключовими словами. Мало того, що це завжди виглядає неприродно, але ви завжди можете виділиться креативними заголовками і контентом.
32. Розумно використовуйте маркетинговий метод оплати за клік
Маркетинг оплати за клік вийде дуже дешево, якщо його використовувати належним чином. Запускайте кілька компаній і тестируйте їх все до тих пір, поки не знайдете ідеальний варіант.
33. Пориньте в Редді басейн
Редді - це величезний форум з дискусіями про все, від велосипедів до романтичних творів. Чи знаєте ви що ця платформа пропонує рекламні можливості? Знайдіть категорії, які співвідносяться з вашою індустрією і упровадите їх в маркетингову стратегію електронної комерції.
34. Розкручувати товари без поштовху дуже важко
Уразите ваших клієнтів релевантними посиланнями на продукт, але відходите від постійних додаткових продажів. VistaPrint хороший приклад того, що не потрібно робити на вашому інтернет-магазині. Вони розплющують клієнтів пропонуючи додаткові товари, багато з яких не мають нічого спільного і не можуть бути доповненням до товару.
35. Увімкніть прискорювачі зображень з Інстаграма
Якщо у вас є фотографії товарів, Інстаграм відмінний засіб для поширення анонсів продукту. Побачимо ваші товари в дії, користувачі будуть підписуватися на контент.
36. Використовуйте інструменти для скорочення залишених кошиків
A / B тестування і інструменти тестування користувальницького інтерфейсу введуть вас до розуміння реакції ваших клієнтів. Реалізація деяких з цих інструментів, допоможе точно зрозуміти, що змусило ваших клієнтів піти з інтернет-магазину.
37. Запускайте інтернет-магазини на декількох платформах (Ebay і Facebook)
Ви можете продавати свої товари на таких платформах як (Ebay, Amazon, Etsy і Facebook). Всі вони мають можливості для припливу доходів, так дайте їм спробувати знайти нових клієнтів.
38. Оптимізувати моделі захоплення адрес електронної пошти
Банери захоплення електронної пошти не викликають інтересу у користувачів вашого сайту? Ви пропонуєте рекламу, або безкоштовну електронну книгу після підписки? Використання A / В тестування для поліпшення модуля захоплення електронної пошти та залучення нових передплатників.
39. Використовуйте новинну електронну розсилку
Електронна новинна розсилка - це матеріали, які виходить щотижня, або місяць, і цей процес не не автоматизовано. Це дає шанс поширювати незвичайний контент і персональні повідомлення.
40. Нагадуйте людям про їхні побажання
Списки побажань дуже часто забуваються, але воно показують вам предмети, які люди хотіли придбати. Проаналізуйте розсилку повідомлень, щоб підштовхнути ваших клієнтів до завершення покупки.
41. Скоротіть шлях клієнта до здійснення конверсії
Кращий спосіб зробити це - мати реальних клієнтів, що йдуть через ваш перевірки процес, і дають вам зворотний зв'язок про те, як швидко це було. Чи не могли б ви повністю видалити етап перевірки? Тільки тестування розкриває відповідь.
42. Підштовхніть ваших клієнтів написати відгуки про продукт
Відгуки про продукт забезпечують найбільш істотний соціальний авторитет, переконуючи інших клієнтів купувати товари, грунтуючись на призначених для користувача відгуках. Скільки разів ви купували щось онлайн, через оцінки і коментарів?
43. Зосередьте увагу на безкоштовних варіантах маркетингу
Посадка статті в користується гучним успіхом журнал вимагає багато роботи, і іноді грошей. Чому б не звернеться до блогів, з величезною кількістю фоловерів у вашій ніші? Пошти кожен бізнес може знайти блог, який пише про їхню продукцію. Навіть краще, якщо підійти до менших блогам, поширення посилань, як правило, займає всього кілька хвилин, і вона не закінчується у величезній купі інших уявлень.
44. Поговоріть з вашими відвідувачами
У вас встановлений модуль чату на вашому електронному сайті? Ви постійно відповідаєте на коментарі на сторінках соціальних мереж? Відвідувачам подобається розмовляти з людьми з вашої компанії, так дайте їм увагу, яку вони так хочуть.
45. Дозвольте оцінювати контент в області коментарів
Форуми і області клієнтських коментарів працюють прекрасно, але що якщо ви додасте додатковий елемент до товариства? Деякі компанії допускають оціночні рейтинги на форумах, або ви можете заробити значки, якщо ви залишите свої коментарі певну кількість разів.
46. Генеруйте звіти щоб передбачити майбутні продажу
Використовуйте ваші звіти, щоб подумати про те, як ви можете змінити маркетингову стратегію електронної комерції в майбутньому. Без цих звітів ви не зможете виявити неефективні аспекти діяльності вашої компанії.
47. Реалізуйте план щомісячного маркетингового дослідження
Ви виходите з новим продуктом? Ви уявляєте реакцію ваших клієнтів? Маркетингове дослідження ринку кладе товар в руки клієнта, показуючи вам смак того, як вони побачать новий продукт.
48. Поставити товар на розгляд
У вас є набагато більше шансів отримати огляд, або розповідь в журналі, якщо ви вишліть пройдуть письменникам і редакторам для перевірки. Мало того, що це допоможе з їх оглядом, але це також працює як маленький подарунок для них, щоб опублікувати вашу статтю швидше.
Не дивлячись на те що ваша контент-стратегія повинна зосередитися на допомозі користувачам, а не пошуковим системам, комерційна SEO стратегія вимагає ключові слова, щоб допомогти пошуковикам визначити ваш магазин, який продає конкретні групи товарів.
